FAQ

Les clients particuliers ont-ils la possibilité de déposer leurs ordures actuellement ?
Notre site est actuellement ouvert sans aucune restriction.

Est-il possible de se débarrasser à Velsen d'un portique enfants en bois conifère imprégné en autoclave (usage privé) ? Si oui, dans quelles conditions ?
Oui, à condition que les déchets de bois soient coupés en morceaux d'un mètre.

J'aimerais éliminer des étagères en bois. Ma question : cela se fait-il au poids ?
Les étagères sont recouverts de peinture. Pouvez-vous me donner vos prix ?
S'il s'agit d'étagères en bois, vous pouvez vous en débarrasser dans notre installation. Les prix sont calculés en fonction du poids déchargé qui est déterminé lors de l'entrée et de la sortie (pesage du véhicule).

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Quel est le prix pour la mise au rebut de planches de balcon en WPC ?
Dans la mesure où les déchets proviennent d'un ménage privé, vous payez toujours seulement le poids déchargé pour tous les déchets recyclables par AVA Velsen GmbH.

J'aimerais avoir des informations sur l'élimination de stratifiés, portes, huisseries et panneaux en bois.
Les déchets en question peuvent être recyclés par procédé thermique dans notre installation. Les prix sont calculés en fonction du poids pesé à l'entrée et à la sortie.

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Est-il possible de mettre une vieille balançoire à la décharge d'AVA Velsen moyennant paiement ? Le bois a probablement été traité plusieurs fois à la lasure au cours des années, je ne suis alors pas sûr et je ne sais où le classer dans les catégories de votre catalogue de déchets. Toutes les pièces métalliques, plastiques et clous ont déjà été enlevés.
Vous pouvez éliminer les déchets de bois, même avec lasure de protection, dans notre installation. Vous devez toutefois faire en sorte que les morceaux de bois aient la bonne longueur (longueur côté 1 m env.)

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Les réservoirs sont propres et exempts de résidus d'huile. Dois-je obligatoirement découper les réservoirs en quatre ? Quelles seraient alors les dimensions maximales qu'ils devraient avoir pour pouvoir les incinérer ?
La découpe des réservoirs est absolument nécessaire pour permettre le passage dans les trémies. En règle générale, les dimensions pour les déchets encombrants livrés sont d'env. 1 mètre.

J'ai quelques vieux réservoirs en plastique dont je n'ai plus besoin suite à une rénovation de mon installation de chauffage.
Les réservoirs à fioul en PVC peuvent être éliminés dans notre installation aux conditions suivantes :

• ils doivent être entièrement nettoyés et exempts de résidus de fioul (risque d'incendie par inflammation spontanée)
• ils doivent être découpés en morceaux d'un mètre (p. ex. réservoir de 1500 l découpé en quatre)

J'ai des déchets de chantier (plâtre avec paille) ; puis-je les mettre à l'installation d'incinération ?
Oui, en quantités domestiques normales.

Bonjour, j'aimerais savoir si vous acceptez également la laine de verre ?
Non, la laine de fibres minérales est un déchet spécial et la livraison dans notre installation est exclue.

Puis-je payer avec ma carte bancaire ?
La carte bancaire est un moyen de paiement valide que nous acceptons.

Nous aimerions livrer nous-mêmes des objets encombrants provenant d'une dissolution de ménage. Pouvez-vous nous fournir des informations ?
Vous pouvez éliminer ces déchets encombrants dans la mesure où il s'agit de déchets provenant d'un ménage privé, et non pas d'une entreprise effectuant commercialement des dissolutions de ménages. Il n'est pas nécessaire que ces déchets aient été triés au préalable. La seule chose importante est que le temps de décharge de 10 minutes soit respecté.

Peut-on vraiment éliminer tout chez vous, comme par exemple le papier, le bois, les déchets résiduels et les déchets de jardinage ?
Vous trouverez dans l'annexe email une liste des déchets qui peuvent être soumis à un recyclage thermique dans l'installation AVA Velsen GmbH.